Website
làm ra để giúp nhà đầu tư kết nối được với khách
hàng của mình. 10 yếu tố cần phải có dưới đây sẽ
giúp trang Web của bạn hoàn thành tốt vai trò này.
Trang
Web chính là bộ mặt của doanh nghiệp, là nơi mà bạn
tạo dựng lòng tin với khách hàng
của mình. Do
đó, khi thuê đơn vị nào đó về làm Website thì hãy chú
ý đên 10 yếu tố cần phải có dưới đây để có một
sản phẩm hoàn hảo nhất.
1. Đừng quên giới thiệu rõ ràng về doanh nghiệp của bạn
Một
bản mô tả, giới thiệu rõ ràng về Website và chủ nhân
của nó sẽ tập trung được sự chú ý của người truy
cập. Kết quả là thời gian họ ở lại trang Web của
chúng ta sẽ dài hơn bình thường.
2. Địa chỉ Website dễ nhớ và có ý nghĩa
Tên
miền Website chính là thương hiệu của bạn. Nó phải
thực sự đơn giản để người dùng dễ nhập vào trình
duyệt hay Email.
 |
| Hãy chọn cho Website một tên miền dễ nhớ và có ý nghĩa |
Tốt
nhất là bạn nên dùng .com vì hầu hết người dùng
Internet đã quen thuộc với tên miền này. Với những tổ
chức phi lợi nhuận thì bạn hãy dùng .org. Tuy nhiên,
chúng ta đừng quên bổ sung thêm domain là .com cho Website
của bạn.
Không
nên sử dụng dấu gạch ngang và số tại tên domain của
Website vì nó dễ gây nhầm lẫn và khó nhớ cho người sử
dụng.
3. Điều hướng phải dễ dàng
Yếu
tố điều hướng trên Website giống với việc bạn bố
trí phòng ốc hợp lý trong ngôi nhà của mình. Hãy đảm
bảo rằng khách hàng sẽ thấy thuận lợi và dễ dàng
khi họ muốn tìm kiếm những nội dung mà mình muốn trên
trang Web của bạn.
Theo
kinh nghiệm của dịch vụ THIET KE WEB HA NOI chúng tôi, bạn
nên sử dụng loại menu sổ dọc xuống vì như vậy sẽ
giúp cho khách hàng biết được các nội dung nhỏ được
bao quát trong nội dung lớn.
4. Thông tin liên hệ chi tiết, cụ thê
Lý
do chính khiến Website không bán được hàng chính là
vì bạn đã không kết nối được với khách hàng của
mình thông qua trang Web. Tôi đang muốn nói đến ở đây
là phần Liên hệ trên Website của bạn.
 |
| Thông tin LIÊN HỆ rõ ràng, chi tiết giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với bạn hơn |
Hãy
nhớ rằng Website của bạn đang phục vụ rất nhiều đối
tượng khác nhau và không phải ai cũng có đủ kiên nhẫn
để tìm thông tin liên hệ của bạn.
Hãy
"show" ra các thông tin quan trọng về bạn (Tên,
Địa chỉ, Hotline, Email, Skype, Yahoo...) để khi có nhu cầu
mua hàng/sử dụng dịch vụ thì khách hàng có thể liên
hệ được ngay với nhà cung cấp. Vị trí thích hợp là
để mục này tại góc trên bên trái hoặc bên phải của
trang Web. Nếu có thể thì tốt nhất là bạn nên chèn
thông tin Liên hệ tại tất cả các trang con trong Website
của mình.
5. Cảm nhận của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của bạn
Ý
kiến đánh giá của những người mua đã
dùng sản phẩm/dịch vụ của bạn giúp những
khách hàng có nhu cầu
mua sau này biết được lợi ích mà họ sẽ
nhận
được nếu
sử dụng.
Vậy
nên, hãy bổ sung thêm
cho Website
các
cảm nhận của khách hàng khi sử dụng sản phẩm/dịch
vụ của bạn. Bạn nên tôn trọng yếu tố thực tế bằng
cách để lại tên tuổi, địa chỉ liên hệ của người
đã đưa ra ý kiến để mọi người có thể đối chiếu.
6. Call-to-Action
Call-to-Action
là việc chủ nhân Website tạo ra các banner, các nút và
các form thông tin để kích thích người dùng sử dụng để
mang lại lợi ích cho hai bên.
Ví
dụ: Nếu Website của bạn cung cấp thông tin cho người
dùng thì bạn có thể làm các form Đăng ký nhận bản tin
hàng ngày. Hoặc nếu bạn cung cấp dịch vụ Đào tạo
trực tuyến thì hãy làm các form Đăng ký học.
7. Áp dụng SEO
Website
có tốt đến mấy mà không có ai truy cập, ghé thăm cũng
trở lên vô dụng. Một trong những cách hiệu quả nhất
để tăng traffic cho trang Web là tối ưu hóa để bộ máy
tìm kiếm "thích" nó. Người ta gọi đó là kỹ
thuật SEO Website. Tùy vào mục đích sử dụng Website của
bạn ở đây là gì mà bạn có thể tự học để làm SEO
hay thuê các đơn vị dịch vụ SEO Web chuyên nghiệp.
8. Nội dung chất lượng và được cập nhật thường xuyên
Website
chính là ấn tượng đầu tiên của khách hàng về doanh
nghiệp của bạn. Do đó, mục tiêu của chúng ta là phải
đáp ứng được cái mà họ mong muốn, chứ không phải
khiến khách hàng không quay lại Website của
mình.
 |
| Nội dung chất lượng giúp bạn "lôi kéo" người dùng tới Website |
Việc
viết nội dung không chỉ khiến Website có thứ hạng tốt
trên công cụ tìm kiếm, mà còn giúp bạn kết nối với
khách hàng dễ dàng hơn. Hãy đầu tư thời gian và công
sức để sáng tạo ra các nội dung chất lượng, có ích
cho người đọc và liên quan tới lĩnh vực mà bạn cung
cấp. Có như vậy thì bạn mới duy trì được lượng
traffic. Tần suất cập nhật nội dung có thể là hàng
ngày hay hàng tuần...
9. Dịch vụ Hosting ổn định
Hosting
giống như là "sổ đỏ" của Website trên Internet.
Đây là nơi mà bạn đặt các dữ liệu quan trọng nhất
của Website. Khách hàng sẽ không quay lại với chúng ta
nếu trang Web hoạt động không ổn định, tức là nó bị
các lỗi liên quan đến dịch vụ Hosting như Host chết,
Host bị hack...Kinh nghiệm cho bạn là nên sử dụng luôn
các dịch vụ Host đi kèm (nếu có) của đơn vị đã làm
Web cho mình để được hỗ trợ tốt nhất.
10. Website phải dễ nhìn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét